Política de Privacidad

Actualizado: Enero 2026

Resumen: Solo recogemos los datos necesarios para el servicio. No vendemos tus datos. Puedes ejercer tus derechos RGPD escribiendo a elaia@elaiapp.com.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Iñigo Pacheco Bengoechea
NIF: 44638400T
Email: elaia@elaiapp.com
Actividad: Epígrafe IAE 845 - Servicios de software y aplicaciones informáticas

2. Datos que Recogemos

Datos que nos das:

Email (para tu cuenta y comunicaciones)
Nombre (personalización)
Tipo de estudio (adaptar experiencia)
PDFs subidos (generar tu material)

Datos automáticos:

IP (seguridad)
Uso de la app (algoritmo adaptativo)
Cookies (ver Política de Cookies)

3. Para Qué los Usamos

Prestarte el servicio (cuenta, tests, suscripción)
Mejorar la plataforma (análisis agregado)
Comunicaciones de servicio
Marketing (solo con tu consentimiento)

4. Base Legal

Servicio y pagos: ejecución del contrato
Comunicaciones: interés legítimo
Marketing: consentimiento
Obligaciones legales: cumplimiento normativo

5. Cuánto los Guardamos

Datos de cuenta: mientras esté activa + 5 años
PDFs: mientras uses el servicio (puedes eliminarlos)
Facturación: 5 años (obligación fiscal)
Marketing: hasta que retires consentimiento

6. Con Quién los Compartimos

Firebase (Google Cloud): Alojamiento, autenticación y base de datos. Datos en UE. Política de privacidad.
Stripe: Procesamiento de pagos. Certificado bajo Data Privacy Framework. Política de privacidad.
Google Analytics: Estadísticas de uso en la web (solo con tu consentimiento). Política de privacidad.
PostHog: Estadísticas de uso en la aplicación (solo con tu consentimiento). Datos en UE (eu.i.posthog.com). Política de privacidad.
Microsoft Clarity: Análisis de navegación (solo con tu consentimiento). Política de privacidad.
Servicios de IA: De conformidad con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), el contenido de tus documentos se procesa mediante sistemas de inteligencia artificial para generar material de estudio. Este procesamiento es técnico y automatizado; el contenido no se usa para entrenar modelos ni se vincula a tu identidad. Tienes derecho a ser informado cuando interactúes con contenido generado por IA.

NUNCA vendemos tus datos.

Transferencias internacionales: Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos, exigimos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o certificación bajo el Data Privacy Framework UE-EE.UU.).

7. Tus Derechos (RGPD)

Acceso: saber qué datos tenemos
Rectificación: corregir datos
Supresión: eliminar tus datos
Oposición: oponerte a ciertos usos
Portabilidad: llevarte tus datos
Limitación: limitar el tratamiento en ciertos casos

Para ejercerlos: elaia@elaiapp.com con asunto "Derechos RGPD". Respondemos en 30 días.

Puedes reclamar ante la AEPD.

8. Seguridad

Usamos cifrado (HTTPS), acceso restringido y copias de seguridad.

9. Menores

Elaia es para mayores de 16 años. Si eres padre/tutor y tu hijo usó el servicio sin permiso, contáctanos.

10. Documentos que Subes

Nuestro sistema puede detectar posibles datos personales en los documentos subidos. Esta detección es solo informativa. Eres responsable de no subir documentos con datos personales reales de terceros sin su consentimiento.

11. Cambios

Te notificaremos cambios significativos con 30 días de antelación por email.

12. Contacto

Email: elaia@elaiapp.com