Términos y Condiciones

Actualizado: Enero 2026

Resumen: Elaia es una plataforma de estudio con IA. Ofrecemos un plan gratuito (Ágora) y planes de pago (Academia, Liceo, Olimpo). Puedes cancelar en cualquier momento. Tus datos están protegidos según el RGPD.

1. Identificación

Titular: Iñigo Pacheco Bengoechea
NIF: 44638400T
Email: elaia@elaiapp.com
Actividad: Epígrafe IAE 845 - Servicios de software y aplicaciones informáticas

2. El Servicio

Elaia genera tests, flashcards y resúmenes a partir de tus PDFs usando inteligencia artificial. Incluye repetición espaciada con algoritmos adaptativos.

3. Planes y Precios

Ágora (Gratis): 100 páginas para probar Elaia, sin tarjeta
Academia (€8.99/mes): 1.000 páginas, historial y estadísticas
Liceo (€16.99/mes): 2.000 páginas, procesamiento prioritario, soporte directo, exportación
Olimpo (€34.99/mes): 4.000 páginas, múltiples cursos, acceso anticipado a nuevas funciones

Las páginas son permanentes: una vez procesadas, el material queda disponible mientras mantengas tu suscripción activa. Precios con IVA incluido.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar planes, incluido el plan gratuito, con 30 días de preaviso por email.

4. Páginas

Las páginas representan el volumen de contenido que puedes procesar. El sistema cuenta las páginas de cada PDF subido. Las páginas de Ágora son permanentes y no caducan. En planes de pago, las páginas son el límite total disponible.

5. Pagos y Reembolsos

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil; mantendrás acceso hasta fin del período pagado.

Derecho de desistimiento: Dispones de 14 días desde la contratación para solicitar reembolso. Sin embargo, de conformidad con el artículo 103.m) del TRLGDCU, este derecho no será aplicable si has comenzado a utilizar activamente el servicio (procesamiento de PDFs). Al usar el servicio, reconoces que solicitas su ejecución inmediata.

Si no has procesado ningún documento en 14 días, puedes solicitar reembolso íntegro a elaia@elaiapp.com.

El plan Ágora es gratuito y puede usarse indefinidamente. Si deseas eliminar tu cuenta y datos, puedes hacerlo desde tu perfil o contactarnos en elaia@elaiapp.com.

Impago: En caso de impago, dispondrás de 7 días de gracia con acceso a tu material existente, pero sin poder procesar nuevos documentos. Transcurrido este período, el acceso quedará suspendido hasta regularizar el pago.

6. Tu Contenido

Mantienes todos los derechos sobre tus PDFs. Nos das licencia para procesarlos únicamente para prestarte el servicio. El material generado es para tu uso personal.

7. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

De conformidad con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), informamos que el material de estudio (tests, flashcards, resúmenes, mapas mentales) es generado automáticamente mediante sistemas de inteligencia artificial. Este sistema no realiza evaluaciones que afecten derechos legales, acceso educativo ni decisiones administrativas del usuario.

El Usuario reconoce y acepta que:

El material generado es una herramienta de apoyo al estudio, no un sustituto del temario oficial ni de la preparación con profesionales.
Aunque empleamos tecnología avanzada y procesos de validación, el contenido puede contener errores, omisiones o imprecisiones.
El Usuario debe verificar la exactitud del contenido con fuentes oficiales antes de presentarse a exámenes.
Elaia no garantiza resultados académicos, la aprobación de oposiciones, ni la idoneidad del material para ningún examen específico.
Las decisiones de estudio basadas en el material generado son responsabilidad exclusiva del Usuario.

8. Documentos Subidos por el Usuario

Al subir documentos a Elaia, el Usuario garantiza que:

Posee los derechos necesarios sobre el contenido o cuenta con autorización para su uso personal con fines educativos.
El documento no contiene datos personales de terceros (nombres, DNIs, direcciones, etc.).
No subirá contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

El Usuario se compromete a:

Usar el material generado exclusivamente para estudio personal.
No redistribuir, comercializar ni compartir públicamente el material generado.

Elaia actúa como procesador técnico del contenido aportado. No adquirimos derechos sobre los documentos subidos ni sobre el material generado, que pertenece al Usuario para su uso personal.

Ante notificación de posible infracción de derechos de autor, podremos suspender el acceso al contenido afectado.

9. Uso Aceptable

Elaia es para mayores de 16 años. Al usar Elaia te comprometes a:

No subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros
No subir documentos que contengan datos personales de terceros sin su consentimiento
No compartir tu cuenta con otras personas
No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma

El incumplimiento puede resultar en suspensión de la cuenta.

10. Limitaciones

Elaia es una herramienta de apoyo al estudio. No garantizamos resultados en exámenes ni que el material generado sea 100% preciso. Responsabilidad máxima: importe pagado en los últimos 12 meses.

El servicio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas a nuestro control.

11. Privacidad

Tratamos tus datos según el RGPD. Detalles en nuestra Política de Privacidad.

12. Cambios

Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso por email.

13. Resolución de Disputas

Para resolver conflictos, puedes usar la plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr

14. Contacto

Email: elaia@elaiapp.com

Ley aplicable: España. Jurisdicción: domicilio del consumidor.